شروط الخدمة
الشروط والأحكام
تُقدَّم خدمات ومنتجات الموقع https://odysseyatq.com/shop خاضعة للشروط والأحكام التالية. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
إخلاء المسؤولية
- يتحمل العملاء مسؤولية تسوية أي رسوم أو واجبات جمركية مستحقة في بلدانهم respective.
- يتحمل العملاء أيضًا مسؤولية التأكد من أن مشترياتهم تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.
- تنتقل ملكية جميع المنتجات إلى المشتري عند شحنها.
- تخضع جميع المعاملات للقانون المصري، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي للمحاكم المصرية.
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني.
طرق الدفع المقبولة
نحن نقبل بطاقات Visa وMasterCard، والدفع نقدًا عند الاستلام للطلبات المقدمة عبر https://odysseyatq.com/shop
الشحن والتسليم
نقدم خدمات الشحن من خلال شركاء موثوقين، مع التوصيل في أيام العمل الرسمية (من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الوطنية). يرجى التأكد من أن جميع معلومات الشحن كاملة ودقيقة لتجنب أي تأخيرات. لا يمكننا التوصيل إلى عناوين غير مكتملة. إذا رفض العميل استلام الطلب لأسباب لا تتعلق بخطأ في الطلب نفسه، فسيكون العميل مسؤولاً عن دفع كامل رسوم الشحن كما هو موضح في الفاتورة.
إلغاء الطلبات والإرجاع
الأعمال الفنية (اللوحات والتحف الفنية)
لا يمكننا استرداد أي عملية شراء عبر الإنترنت من لحظة تقديم طلبك حتى استلام المنتج وإعادته إلينا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك بعد استلام المنتج، فسيسعدنا تبادل أو استرداد قيمة الشراء خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم، شريطة إعادة العنصر في حالة مثالية، وفي عبوته الأصلية، مع إرفاق نسخة من الفاتورة.
لبدء عملية الإرجاع أو التبادل، يرجى التواصل معنا على: info@odysseyatq.com.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ويجب على العميل دفع رسوم شحن الإرجاع مسبقًا. ولا نتيح حاليًا عمليات الإرجاع أو التبادل للطلبات الدولية.
الأثاث
العناصر الأثاثية غير قابلة للاسترداد أو الإرجاع. ومع ذلك، في حالة منتجات الخشب المعكوف (Bentwood)، يُسمح بالتبادل خلال 14 يومًا من التسليم فقط في حال وجود عيوب تصنيع. يجب إعادة العنصر في حالته وتغليفه الأصليين، مع إثبات الشراء.
يرجى التواصل على info@odysseyatq.com لترتيب فحص العنصر وبدء عملية التبادل، إذا كنت مؤهلاً لذلك.
يجب تقديم أي مطالبات بشأن شحنات خاطئة أو أخطاء في الفواتير في نفس يوم التسليم.
الترخيص واستخدام الموقع
يتم منحك ترخيصًا محدودًا للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض التسوق الشخصية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو بيع أو استغلال أو إعادة نشر أي محتوى من محتوى الموقع، بما في ذلك صور المنتجات، أو التصميم، أو الأوصاف، أو الأسعار، دون الحصول على إذن كتابي من Odyssey.
التواصل الإلكتروني
من خلال تفاعلك معنا عبر الموقع، فإنك توافق على استلام communications عبر البريد الإلكتروني. يشمل ذلك الاتفاقيات، والإشعارات، والمعلومات الأخرى التي تستوفي متطلبات التواصل القانونية.
حسابك
إذا قمت بإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني، فأنت المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات، أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا.
حقوق النشر
جميع المحتويات الموجودة على موقع Odyssey، بما في ذلك الصور، والنصوص، والتخطيطات، محمية بقوانين حقوق النشر. تبقى الملكية لدى Odyssey أو لدى مقدمي المحتوى الأصليين. لا يمنح أي شراء حقوقًا لإعادة إنتاج أو إعادة توزيع أي مواد محمية بحقوق النشر.
العلامات التجارية
جميع العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، وأسماء التجارة الموجودة على الموقع مملوكة لشركة Odyssey أو مستخدمة بإذن. لا يجوز استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة كتابية مسبقة.
الامتثال لحقوق النشر والعلامات التجارية
نحن نحترم الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد تم انتهاكها، يرجى التواصل معنا على info@odysseyatq.com مع تقديم التفاصيل ذات الصلة. سنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب.
الاقتراحات والأفكار
أي ملاحظات أو أفكار أو اقتراحات تُرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع قد تستخدمها Odyssey دون تعويض أو قيود.
تحديد المسؤولية وسبل الانتصاف
1. حدود المسؤولية
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عارضة، أو خاصة، أو تبعية، أو نتائجية تتكبدها أنت أو أي طرف آخر ناتجة عن استخدام الموقع، أو عدم القدرة على استخدامه. يشمل ذلك العمليات مثل التسجيل وإدارة بيانات الاعتماد. تنطبق هذه القيود بغض النظر عن السبب، بما في ذلك الإهمال، أو المسؤولية التقصيرية الأخرى، أو الإخلال بالعقد.
2. مسؤولية الأطراف الثالثة
نحن غير مسؤولين عن الأخطاء، أو التأخيرات، أو المشكلات الأخرى الناجمة عن مقدمي خدمات الاتصالات الخاصين بك أو أي طرف ثالث آخر. وبينما سنساعد في معالجة مثل هذه المشكلات، تظل هذه المشكلات المسؤولية الوحيدة للأطراف الثالثة ذات الصلة.
3. تعويضك لنا
توافق على الدفاع عننا وتعويضنا وحمايتنا من جميع الخسائر، بما في ذلك الرسوم والمصروفات المعقولة للمحامين، الناشئة عن:
- أي إخلال أو انتهاك من قبلك أو من قبل أي شخص يستخدم حسابك؛
- فشلك في تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة؛
- أي خسائر ناتجة عن أفعالك أو إهمالك.
4. الحق في التحكم في الدفاع
نحتفظ بالحق في اتخاذ السيطرة الحصرية على أي موضوع يخضع للتعويض من قبلك، على نفقتنا الخاصة. يجب أن تتعاون معنا بالكامل في إثبات أي دفاع أو دعوى مضادة متاحة.
5. رسوم المحاميين والمصروفات
توافق على دفع الرسوم والمصروفات المعقولة للمحامين عن أي مطالبات تُرفع ضدك من قبلنا بموجب هذه السياسة، بما في ذلك المطالبات الناشئة عن فشلك في تعويضنا كما هو مطلوب.
الشروط والإنهاء
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى خدماتنا لأي إخلال بهذه الشروط، أو أي نشاط غير قانوني، أو أي إجراء قد يضر بعمليات Odyssey أو سمعتها، مع أو دون إشعار.
اللغة وسريان الاتفاقية
إذا تم تقديم ترجمة لهذه الاتفاقية، فإن ذلك يكون للتسهيل فقط. تسود النسخة العربية في حال وجود أي تناقضات.
الخلفاء والمتنازل لهم
تكون هذه الشروط ملزمة وتعود بالنفع على كلا الطرفين وخلفائهما والمتنازل لهم المسموح لهم.
القابلية للفصل
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الجزء، ويظل الباقي ساري المفعول بكامل قوته وتأثيره.
القوة القاهرة
لن نتحمل المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، أو الحرب، أو الاضطرابات المدنية، أو الإجراءات الحكومية.
الاتفاقية الكاملة
تشكّل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مُشار إليها، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Odyssey.
استقلالية الأطراف
لا ينشئ أي شيء في هذه الاتفاقية أي وكالة، أو شراكة، أو مشروع مشترك بين الأطراف.
بند البقاء
تظل جميع الأحكام التي يجب بحكم طبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك أحكام الملكية، وإخلاء ضمانات المسؤولية، والتعويض، وحدود المسؤولية.